Política de privacidad
Esta política describe cómo Automind Labs maneja la información relacionada con su sitio web, sus servicios profesionales y Automind Platform.
Última actualización: Septiembre de 2026
1. Sobre esta política
Automind Labs desarrolla software, soluciones de inteligencia artificial y automatización, y construye su propia plataforma, Automind Platform.
Esta política aplica a este sitio web y, cuando corresponda, a las funcionalidades de Automind Platform que una persona u organización decida utilizar. Algunas funcionalidades descritas aquí se encuentran en fase beta o en desarrollo, y esta política se refiere a ellas únicamente en la medida en que estén disponibles para el usuario.
2. Información que podemos recopilar
Las categorías de información que se tratan dependen de cómo se utilice el sitio web y la plataforma. Podemos recopilar:
- Información que el usuario proporciona directamente, por ejemplo al comunicarse con Automind Labs.
- Información de cuenta cuando se utiliza Automind Platform, como los datos de identificación necesarios para autenticar y operar el acceso.
- Información técnica necesaria para operar y proteger el servicio, como registros de actividad asociados al funcionamiento de la aplicación.
- Información tratada a través de las integraciones que el usuario habilite explícitamente.
No recopilamos categorías de información que no sean necesarias para las finalidades descritas en esta política.
3. Cómo podemos utilizar la información
La información puede utilizarse para:
- Prestar los servicios solicitados.
- Operar Automind Platform y sus productos.
- Autenticar cuentas y gestionar el acceso.
- Mantener la seguridad e integridad del servicio.
- Responder a solicitudes y comunicaciones.
- Proporcionar las integraciones habilitadas por el usuario.
- Mejorar la fiabilidad y la funcionalidad del servicio.
- Cumplir con las obligaciones aplicables.
No utilizamos la información para elaborar perfiles publicitarios ni la comercializamos con terceros con fines de marketing.
4. Funcionalidades basadas en inteligencia artificial
Algunas funcionalidades de Automind Platform utilizan modelos de inteligencia artificial. Para prestar la funcionalidad solicitada, el contenido que el usuario envía a esas funcionalidades se procesa mediante proveedores de modelos de inteligencia artificial.
El tratamiento se limita a lo necesario para producir el resultado solicitado. Cuando se utilizan proveedores externos, ese tratamiento queda sujeto además a las condiciones aplicables de dichos proveedores.
5. Integraciones y servicios de terceros
Algunas funcionalidades pueden conectarse con servicios externos que el usuario habilite de forma explícita, por ejemplo canales de mensajería. Automind Platform está desarrollando una integración con WhatsApp Business Platform, de Meta.
Cuando se habilita una integración, la información necesaria para su funcionamiento se intercambia con ese servicio, y el tratamiento que dicho servicio realice se rige por sus propias condiciones y políticas.
7. Conservación de la información
Conservamos la información únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades descritas en esta política, para cumplir con obligaciones contractuales y legales aplicables y para atender requerimientos operativos legítimos.
Cuando la información deja de ser necesaria para esas finalidades, se elimina o se anonimiza.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos, alteraciones o divulgaciones no autorizados.
Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. Si detectas un problema de seguridad, agradecemos que lo comuniques a Automind Labs.
9. Opciones y derechos
Según la legislación aplicable, puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de la información personal que te corresponda, así como plantear objeciones sobre su tratamiento.
Atenderemos estas solicitudes conforme a la normativa aplicable y a las verificaciones razonables necesarias para confirmar la identidad de quien las presenta.
10. Eliminación de datos
Puedes solicitar la eliminación de la información asociada a tu cuenta o a tu relación con Automind Labs. En la página de eliminación de datos explicamos qué incluye una solicitud y cómo se tramita.
11. Menores de edad
Automind Labs y Automind Platform están dirigidos a empresas y a personas que actúan en el ámbito profesional. El servicio no está dirigido a menores de edad y no está diseñado para recopilar su información de forma intencionada.
12. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse a medida que evolucionan el sitio web, los servicios y Automind Platform. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, junto con su fecha de última actualización.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tu información, puedes ponerte en contacto con Automind Labs.
Los datos de contacto oficiales para asuntos de privacidad se publicarán en esta página antes del lanzamiento comercial de Automind Platform.